马牧池乡：沂蒙山里的志愿服务“红色温度”

在沂蒙革命老区的腹地马牧池乡，一座承载着红色记忆的影视基地里，活跃着一支特殊的队伍——新红嫂志愿服务队。她们身着红马甲，佩戴党徽，穿梭在古院落群与影视拍摄现场之间，用热情的服务为游客织就一张“红色服务网”。从游客引导到秩序维护，从暖心行动到生态保护，这支由当地妇女为主体的队伍，不断擦亮“新红嫂”志愿服务品牌，让红色热土焕发文明新辉煌。

“义务讲解员”让红色故事更鲜活。于爱梅，“沂蒙母亲”王换于的孙女、“沂蒙红嫂”张淑贞的女儿，自2011年3月省委组织部在马牧池乡建立党性教育教学点，于爱梅老师便开始义务讲解。“打小听奶奶、母亲讲述他们创办战时托儿所的故事，我有责任把这种精神传承下去，”她说道。不仅如此，于爱梅这位“义务讲解员”还进军营、下村居、到学校，志愿宣传沂蒙精神3000余场次，行程18.4万里，宣讲受众数达80万人次。

“绣花功夫”让景区游客更守则。自“跟着团长打县城”爆火以来，春节期间单日客流量突破10000人次。在“跟着团长打县城”群众召集大戏台，志愿者王世华正用自创的“三步疏导法”维持秩序：第一步举牌提示排队路线，第二步分组发放任务道具，第三步用方言快板提醒安全事项。“俺们沂蒙山的姐妹们，战时能抬担架，现在搞服务也得有战术！”这位曾在青岛务工的返乡妇女笑道。在她的协调下，原本拥挤的体验区变得井然有序，同时提高了群众的游玩体验。

“针线包”在细微之处暖人心。在影视基地游客中心，一个贴着“红嫂针线包”标识的手提箱格外醒目。打开箱盖，针线、纽扣、老花镜、创可贴等物品摆放整齐，箱底还压着几双志愿者手缝的千层底布鞋。“夏天常有孩子跑丢鞋，冬天游客的羽绒服拉链坏了急得转圈。”志愿服务队队长刘千介绍，这个创意源自红嫂为战士缝补军装的历史，如今已成为基地的“温情符号”。

影视基地里的这股志愿服务风更激活了乡村文明新风。基地周边的西寺堡村，过去因争地边等小纠纷不断，如今村民们在志愿者带动下成立“和事佬”小组，及时化解矛盾，让小事不出村；常山庄村“沂蒙四季大舞台”上，红嫂艺术团《不孝子女损失多》的小品上演，潜移默化影响着村民……目前，全乡新红嫂志愿服务队已从最初的19人扩展到126人。