县文化市场管理执法局在文化市场管理过程中坚持以人为本，注重管理与服务相结合，多渠道做好文化市场的监管工作，多措并举塑造“和谐执法”新形象。

一是坚持以人为本。具体执法过程中，不机械地照搬法规条款，对经营业户的无意过失，尚未造成严重危害后果的，给予改正机会。充分尊重经营业户，自觉维护其合法权益，在依法处罚的同时，设身处地为他们想办法、解难题，创造和谐相处的文化市场环境,让执法对象既感受到法律的尊严，也感受到法律的温情和执法的亲和力。

二是坚持疏堵结合。严肃查处文化市场各类违法违规经营行为。在实施处罚之前，除了对违法者摆清证据和相关法律条文外，依法对违法者进行教育，动之以情，晓之以理，通过摆事实、讲道理，使其由被动接受处罚变为主动约束自己的行为。

三是坚持教育培训。通过举办法律法规培训班、文化市场经营业户座谈会等形式，对文化市场从业人员进行教育和业务培训，帮助经营者树立牢固的守法经营意识和诚信观念，让经营者从思想上认识法律的严肃性和权威性，从源头上预防违法违规行为的发生。

四是坚持沟通畅通。坚持“三公开”，即公开办公电话、公开信息互动平台、公开办公地址，进一步理顺文化市场管理与经营业主关系，强调不是猫与鼠的关系，而是鱼和水的关系，只有经营业主依法依规经营、执法人员依法管理，沂南的文化市场才会大繁荣大发展。a