马牧池乡：优化政务服务，提升群众满意度

为进一步提升政务服务水平，优化营商环境，马牧池乡坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务方式，简化办事流程，努力打造高效便捷的政务服务体系。

马牧池乡便民服务中心积极推进“一窗受理、集成服务”改革，将分散在不同部门的政务服务事项集中到综合窗口统一受理，实现“进一扇门、办所有事”。同时，大力推行“互联网+政务服务”，依托政务服务网和“爱山东”APP，实现政务服务事项网上办理，让数据多跑路，群众少跑腿。

为方便群众办事，马牧池乡还积极开展帮办代办服务，组建帮办代办队伍，为老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务，切实解决群众办事难题。此外，还建立了政务服务“好差评”制度，主动接受群众监督，不断改进服务质量。

通过一系列举措，马牧池乡的政务服务水平得到显著提升，群众办事更加便捷高效，获得感和满意度不断增强。下一步，马牧池乡将继续深化“放管服”改革，不断提升政务服务水平，为全乡经济社会高质量发展提供有力保障。