张卫东委员：

您提出的《关于加强党报党刊投递的意见建议提案》收悉，非常感谢您对邮政管理工作的关心与支持，您的建议对于我们进一步提高工作水平，有效提升我县寄递行业服务质量将起到积极的推动作用。现对您的《提案》答复如下：

一、迅速召开会议，认真落实整改。接到通知后，我局立即召开全体人员会议，研究分析邮政报刊发行管理现状，对乡镇邮政支局进行专项检查，摸清邮政网点报刊发行管理情况。同时，要求县邮政公司加强对乡镇邮政支局负责人、报刊投递员等从业人员开展专题培训，增强从业人员服务意识，规范邮政报刊发行管理体制机制。

二、提升服务质量，促进行业发展。督促邮政企业开展服务质量提升，强化《快递服务》国家标准及相关制度规定学习，规范投递服务，强化服务能力，优化品牌形象。从规范投递服务用语入手，强化邮政报刊投递服务能力，有效降低邮政业申诉率，不断提升行业管理体系和管理能力现代化水平。

三、强化执法检查，规范投递管理。全面落实《邮政普遍服务》新标准，督导企业按照标准履行邮政普遍服务义务。结合普遍服务专项检查、“双随机”检查等各项检查，持续加大监管力度。巩固提高党报党刊投递服务质量，进一步推动新标准贯彻到位，确保邮政业服务民生扎实落地。

以上是我局对县政协十一届一次会议委员第11号提案《关于加强党报党刊投递的意见建议提案》的回复，再次感谢您对邮政管理工作的支持。

联系方式：0539-3221030

沂南邮政管理局

2022年6月17日