李纯通委员：

您提出的《关于创新项目全生命周期管理服务打造一流发展生态的提案》收悉，现答复如下：

感谢您对行政审批工作的关心与支持。沂南县行政审批服务局聚焦工程建设项目全生命周期，坚持以为企业提供更加便捷、更有效率、更有保障的审批服务为工作目标，攻重点、破难点、出亮点，助推签约项目快落地、落地项目快开工、开工项目快投产、投产项目快见效，纵深推进工程建设项目审批服务加速提质。

一是成立服务专班，提前精准服务。县直职能部门抽调业务骨干，各乡镇（街道、开发区）抽调乡建、经贸、土地等工作人员，有关村委安排一名“三大员”或“网格员”组成覆盖县、乡、村三级的164人的帮办代办队伍,建立起“项目助手”全程跟进、业务骨干全程指导、镇村人员靠上服务的服务体系。开展送政策上门服务活动，进行惠企政策宣讲、解读，让政策红利充分释放，变跟着企业跑为领着企业跑，变企业向政府跑为政府向企业跑。

二是专人靠上服务，推动全生命周期服务闭环。将省市县重点项目分配到每个服务专班人员，从项目落地到建成投产，全流程帮办代办。事项审批前，专人负责指导，提前介入；审批过程中，专人全程服务，疏通项目审批堵点；事项审批后，及时回访相关事项办理情况，了解企业对审批服务的意见和新需求；对提供的帮办服务，帮代员建立帮办工作台账，记录工作日志，全程跟踪办理进度。

三是加强部门协同，推动问题化解。坚持以项目为中心，充分利用投资项目数字化综合服务平台，聚焦项目服务需求，打破部门边界，组建行政审批、住建、自规等部门9名“专家团队”，负责项目跨部门手续无缝衔接，对手续办理过程中困难问题进行会商解决。做到一般问题3个工作日内办结，复杂问题5个工作日内办结，特殊问题短期内无法办结的，向当事人讲明原因，并及时反馈办理进度。今年以来，为52个工程建设项目解决手续办理方面问题80余个。

再次感谢您对行政审批工作的关心与支持，我们将进一步创新工作举措，提高行政审批服务效能，不断推动项目全生命周期服务保障能力，助力全县经济社会高质量发展。

联系电话：0539-3231568

沂南县行政审批服务局

2024年9月20日