刘存洁委员：

您好！感谢您对我县商务工作的关心与支持。您提出的《关于推动零售业创新升级与强化从业者权益保障的提案》提案已收悉。提案对当前零售行业的发展短板及存在的主要问题分析深刻，所提建议务实可行，对推动零售业提质增效具有重要参考价值。现答复如下：

一、推动数字化赋能，增强零售创新转型动力

县商务局积极引导零售主体加快数字化转型。一是依托人工智能协会等资源，面向中小微商户组织AI电商、直播带货、线上营销、数字化收银与进销存管理等实操培训，降低数字化工具使用门槛。二是结合2026年家电以旧换新政策，审核环节推行今日水印相机打卡等数字化管理手段，引导商户在实际经营中应用数字化工具，提升规范经营意识和管理效率。三是鼓励本地电商服务平台为中小微商户提供优惠技术服务和入驻支持，帮助拓展线上销售渠道，实现线上线下融合发展。四是积极向上争取专项资金，对符合条件的零售门店智能化改造、线上业务拓展项目给予支持。

二、培育多元消费业态，丰富便民服务供给

县商务局持续丰富消费场景和业态供给。一是连续四年举办“阳都大集”促消费活动，融合青年电商直播、优质农产品、绿色智能家电等展区，打造“智圣故里出好品”品牌IP，2026年第四届“乐享生活·惠购沂南”阳都大集活动于5月30日至6月1日在诸葛亮广场举办，以丰富的消费场景有效拉动消费增长。二是推进老字号品牌培育，指导符合条件的企业按“县级、市级、省级”梯次申报，深入挖掘诸葛亮文化、徐公砚等本地特色产品价值，推动传统品牌通过内容电商、社交电商等新渠道拓展市场。三是配合有关部门推进一刻钟便民生活圈建设，引导社区商业网点拓展复合服务功能，发展“即时零售+便民服务”模式，提升社区消费便利度。

三、优化供应链与营商环境，降低流通成本

县商务局着力优化流通体系和企业服务。一是推进批零住餐企业纳统工作，截至6月全县在库限额以上贸易单位488家，将有潜力的中小零售企业纳入限上统计，帮助符合条件的企业享受政策红利和金融支持。二是配合税务、金融等部门落实减税降费、融资支持等政策，鼓励金融机构依托经营数据开发信用贷、流水贷等普惠产品，缓解小微零售融资难题。三是对积极参与数字化转型、促消费活动的零售企业，在政策范围内给予优先支持。四是配合上级商务部门推广集采集配、统仓统配等供应链优化模式，引导零售企业减少分销层级，降低物流成本。

四、发挥行业协会作用，凝聚协同治理合力

县商务局积极支持县商业行业协会加强自身建设。一是指导行业协会在政策宣讲、行业自律、信息交流、矛盾调解等方面发挥更大作用，及时收集反映行业诉求，为政府决策提供参考。二是推动行业协会配合开展消费促进、老字号培育等工作，引导企业诚信经营、规范发展。三是配合县人社、县市场监管等部门完善多元纠纷化解机制，依托行业协会搭建沟通协调平台，降低从业者维权成本，营造规范有序、公平健康的行业发展环境。

下一步，县商务局将以办理本次提案为契机，持续推动零售行业数字化转型升级，丰富消费业态供给，优化全县商业营商环境和流通体系，为全县零售业高质量发展贡献力量。

联系电话：0539-3221261

沂南县商务局

2026年7月13日