10月18日，县委书记侯占夫，县委副书记、政法委书记刘晓飞到12345政务服务热线受理中心调研“12345·沂南首发”工作开展情况。

侯占夫详细了解“12345·沂南首发”平台运转模式、受理办理流程、群众诉求解决等情况。县网格化中心、县融媒体中心等分别作汇报。

侯占夫指出，要不断完善“12345·沂南首发”平台功能，抓住网络用户群体，拓宽群众诉求表达渠道，真正把“12345·沂南首发”平台打造成服务群众的“掌上办事系统”。要积极总结“12345·沂南首发”建设经验，加快理顺体制机制，实现问题解决的闭环化管理，努力打造群众信赖的优质服务品牌，不断提升群众幸福感、满意度。