12月12日，我县召开“12345·沂南首发”书记对话会。县委书记侯占夫出席会议并讲话。

会上，界湖街道、蒲汪镇、铜井镇、县住建局、县自然资源和规划局、阳都热力公司负责人汇报了热线诉求办理情况和相关工作措施。

会议要求，要在思想上高度重视热线首发工作，主要负责同志真重视、亲自抓，在源头上、根子上深入分析研判，找准问题症结，精准施策，确保取得实效。要聚焦群众反映最强烈、最密集的问题，集中力量，重点解决好农民工工资、违法建设、物业管理、供暖问题等方面的问题，持续提升一次办好率、诉求解决率、群众满意率。要进一步完善工作机制，树牢“万事有解”思维，以群众诉求为导向，梳理分析工作中的不足，形成系统解决方案，及时抓早抓小，化解风险隐患。要进一步压实工作责任，发挥好五级督办作用，建立工单化解全程跟踪督办机制，站稳人民立场，真正把群众的急难愁盼问题用心解决好。