“连着六、七年了，一到下雨就啪啪响，觉都没法睡。现在可好了，给我们家解决了大问题。”家住在沂南县某小区的老张，拉着执法队员的手，笑的合不拢嘴。

几年前，老张的邻居于某，在楼前两个储藏室之间的空闲处搭了一处铁皮屋，放置杂物，刚开始没觉着什么，可到了雨季，雨点砸到铁皮上，声音很大，严重影响休息，住在二楼的老张一家苦恼不已。

老张多次找邻居商量，让把铁皮屋拆掉，邻居以杂物没地方放为由，一拖再拖，两家人也由此产生了矛盾。老张多次向物业反映无果，又向社区反映，社区和物业进行调解，但于某很固执，仍然坚持不拆。无奈的老张，拨打了市民热线12345。

沂南县综合行政执法局接到热线工单后，立即安排派驻中队、界湖执法中队调查处理。执法人员查勘现场后，根据于某占用公共空间私搭乱建的事实，依法向其下达了法律文书。于某态度坚决，拒不自行拆除。

考虑到强拆可能会加深两家之间的矛盾，期间，执法人员多次上门做思想工作，动之以情、晓之以理，动员于某自行拆除。经过不懈努力，夏于某终于思想通了，乐呵呵地自己找人帮忙拆了，和老张一家也和好如初了。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。沂南县综合行政执法局始终践行以人民为中心的理念，立足为人民群众办实事、做好事、解难题，面对面倾听群众意见，心贴心办好民生实事，不断提升群众的满意度和幸福感。