水管破损?立即协调修复!沂南县综合行政执法局办好“小事”解民忧,一起来看看吧。
“这下好了,终于不漏水了,真是帮我们解决了一个大难题!”家住沂南县百苑小区的陈大妈特别开心,困扰她家许久的水管漏水问题终于得到了解决。
11月14日,沂南县百苑小区的居民向沂南县综合行政执法局城区六分队反映,称其家中墙体被水浸泡,造成墙皮裂纹脱落,希望执法人员协调社区、物业帮忙解决。
作为百苑小区“城管进小区”的责任人李锦龙、高明立即联系住户,在小区物业的带领下会同社区工作人员,来到居民家中进行实地查看,经初步核查,疑似是下水管道漏水。为进一步查找问题的源头,执法队员又联系了该社区的专业人员到现场查看分析,经过最终确认,系管道井到住户家中墙体内的管道出现了破裂,造成漏水。查实问题根源后,执法队员现场与物业和业主进行协调,最终达成一致,由物业对管道进行更换维修,并对墙皮进行修复,双方对调解结果均表示满意,并对我局城管进社区工作表示高度认可。
自7月份城管进社区工作开展以来,沂南县综合行政执法局积极与南山社区、城中社区、西山社区等9个社区建立“城管进社区”联动管理模式,与城区133家小区建立了协调机制,在小区显要位置公示城市管理负责人及联系方式,切实落实了“小区是我家、管理靠大家”的共建共管措施,打通了服务群众的“最后一公里”,全面提高城市精细化管理水平,不断提升社区居民的幸福感和获得感。