今年以来,沂南公路中心坚持“公路为民”的服务理念,狠抓“纪律作风大整顿”,紧密结合“12345·沂南首发”政务服务热线市民需求问题导向,攻坚人民群众急难愁盼问题,加大公路养护力度,不断提升国省干线公路服务水平。
该中心严格落实“即接即办、首办负责、跟踪督办、及时回访”等举措,加强研判、规范流程、统筹协调和闭环办理,不断提高“一次办好率、群众满意率和问题解决率”,确保“件件有着落、事事有回应”,在全县热线办理成绩通报中稳居第一方阵。
同时,该中心以群众反映问题及需求为导向和出发点,寻求提升工作中的重点、难点和发力点。以展公路为民初心、保公路高效畅通为目标,坚定党建引领作用,以重点项目建设为重点,积极争取国省道大中修项目工程,加大国省道养护力度,努力提高路面通行质量,加强交通安全设施管养维护和提升,不断提升公路驿站服务水平,在“205国道中修项目”、“春节护路行动”、“路域环境治理”、“道路安通光明行”上集中发力,国省道干线公路通行环境得到明显提升,广受群众好评。