临沂市住房公积金中心沂南县分中心依托临沂市住房公积金中心网上服务大厅，推动业务流程再造，实现业务审核准确高效。

2023年，分中心通过微信公众号、小程序、“爱山东”APP、支付宝市民中心、政务服务网等一体化综合服务平台等途径，大力推进公积金业务“网上办”“掌上办”。一年来，单位业务离柜率稳定在99%以上，个人业务离柜率稳定在95%以上，真正实现了“让数据多跑腿、群众少跑腿”。截至目前，退休、失业提取及部分还贷提取业务实现秒到账，全部公积金提取业务实现24小时内办结。

下一步，公积金窗口将结合工作实际，从细微处出发，进一步提升网厅使用率，并定期实地走访企业，发放操作手册，将理论与现场演示相结合，化解服务群众的痛点、难点，专解“疑难杂症”，做好“最后一公里”服务。