为进一步做好“12345沂南首发”工作,推进专项深办落细落实,实现12345热线诉求控增量、提质量,沂南县综合行政执法局持续完善工单办理制度,创新方式方法,成立由分管领导任组长,相关科室、中队负责人为成员的“12345首发”工单回退及不合规出具审核小组。
审核小组组织召开12345热线工单不合规和回退审核专题会议,针对近期群众反映集中的占道经营问题进行商讨,深挖问题根源,组织开展“热线·首发”占道经营诉求“专项深办”,放管结合,一手抓“十百千万”工程增容扩量、提档升级,一手抓“市容秩序提升百件实事”、强化日常管理,推动占道经营诉求办理“提质减量”。会上还就相关部门出具的不合规和回退工单进行分析研判,确保依法依据进行出具,杜绝推诿扯皮问题存在。
下一步,审核小组将持续强化工单办理监管,一方面督促各业务单位切实扛起办理责任,严格杜绝推诿扯皮、敷衍应付现象。另一方面,定期分析研判,推动疑难工单化解,同时,以工单办理为抓手,立足民生,以点扩面,推动占道经营、垃圾围城、油烟治理等“专项深办”活动,以深度办理解民忧、纾民困、暖民心。