随着抗击新型冠状病毒肺炎疫情的不断推进，沂南县税务局采取有力措施全面提高税务人员的纳税服务能力，大力推行网上办税，确保了网上办税工作的顺利开展。

一是加强领导，成立推进网上办税领导小组。县局成立了由党委书记、局长任组长，分管领导任副组长，其他党委委员为成员的工作领导小组，全面领导疫情防控期间的网上办税工作。领导小组下设办公室和政策组，具体负责推进疫情防控政策落实工作。同时成立服务小组建立快速反应机制，专门负责解决企业涉税诉求，企业在处理涉税业务时遇到问题或有何涉税诉求都可直接与这个小组成员联系，保障第一时间解决问题，确保网上办税的畅通性。

二是搞好宣传，积极推行“非接触式”办税。疫情防控期间，该局坚持以推行“非接触式”纳税服务为总抓手，确保自己学懂弄通所有相关政策，采取措施切实有效的情况下，对上级局下发的电子税务局办理事项清单和各项税收优惠政策，及时采取办税服务厅公告、微信工作群下发和钉钉系统推送等多种渠道，让纳税人、缴费人第一时间了解到政策的变化情况和因应措施，确保政策宣传的及时性。

三是提质增效，采用网上会议方式开展电子税务局业务培训。为了适应新形势，解决电子税务局概念理解、模块操作、回答纳税人咨询等方面遇到的问题，该局决定通过钉钉系统定期召开电子税务局推进工作会议。会议内容着重于工作事项的解读和问题的技术处理。会议期间留有1至2小时的互动时间，听取、回答或记录处理各单位工作中遇到的难题，确保工作人员素质得到提高，问题得到有效解决。