一是健全工作机制，实现政务公开常态化。建立主动公开、发布协调等制度，明确办理科室、公开内容、公开数量和完成时限，有序推进各项工作。对涉及公共利益、群众关注度高的政策文件，原则上全部公开。对依申请公开、在线咨询、政务热线电话，建立接收、登记、办理、答复、备案等流程，制定服务承诺、限时办结等制度，推动全县退役军人工作阳光透明运行。

二是拓展公开渠道，确保政务公开全面化。在政府公开网站政务信息公开的基础上，对于退役军人关注度高、反映强烈的政策、办法等，通过行风热线、微信公众号、信息公开栏等多种方式进行公开。在部分退役士兵社会保险接续工作中，为了提高知晓率，我局通过政务公开网站局长解读政策、电视公告、网络媒体宣传、短信推送等多种方式，提升保险接续政策的知晓率，确保全县退役士兵及时全面掌握保险接续政策，提升了我县部分退役士兵保险接续办理率。

三是明确工作重点，推动政务公开规范化。依据权责清单，强化重点领域信息公开力度，第一时间对新出台的抚恤金发放、优抚对象医疗保障、义务兵优待金等新政策进行了解读。制定政府信息公开保密审查办法，建立信息公开发布审核制度，规范信息报送程序，确保上网信息准确性和安全性。