临沂市沂南县行政审批服务局:“小晨会”发挥“大效应”
为进一步激发窗口工作人员的积极性,增强团结协作意识,展现审批服务队伍昂扬向上的精神风貌,沂南县行政审批服务局利用“小晨会”,为审批人员搭建起相互学习交流的“大平台”,促进了审批服务水平不断优化升级。

“今天是周一,我们总结一下上周工作的开展情况……”“本周我们的工作重点主要是以下几点……”“今天是周一,祝大家工作愉快,心情美丽,散会。”每周一,沂南县行政审批服务局都会按照惯例召开“小”晨会。晨会按照“温情服务五步法练习”“工作回顾”“领导点评”等环节,围绕业务流程梳理、服务质效提升、业务疑点难点等工作,开展主题讨论、分组交流,为窗口工作人员提供互相学习交流、展示自我的平台,既加强了窗口工作人员的沟通与信任,也进一步提升了工作人员的精神面貌和文明服务水平。
组织晨会以来,沂南县行政审批服务局窗口工作人员工作纪律、学习氛围、服务意识等方面都有了显著提高,精神面貌焕然一新。“小”晨会有效激发了窗口工作人员工作热情,提升了职业素养、服务意识、业务技能及团队凝聚力、向心力。
下一步,沂南县行政审批服务局将继续发挥“小”晨会的“大效应”,结合窗口实际,集思广益、凝聚共识、互学互比,进一步提升政务服务质量,叫响真心热心细心、舒心放心省心“六心”政务服务品牌,打造全市领先,全省一流的政务服务环境。