12月13日，成功追回4000元欠款的张先生，手持一面印有“做实事暖人心、思民生解民难”的锦旗来到青驼镇矛调办，表达了对矛调办调解员尽心调解、帮解难题的感激之情。

据悉，青驼镇张先生经营电动车生意，王某某来张先生店内购买一辆电动三轮篷车，当时商定的购买价格为7000元，王某某当场支付给张先生现金3000元，约定剩余欠款在2019年5月1日前付清，并给张先生写了欠条约定了利息。后来张先生多次催要未果，便向镇矛调办求助。调解员通过细致的调查走访，了解到王某某因外出务工费用未结清，近期媳妇又生了病，还要照顾家中父母和上学的孩子，一时拿不出尾款才导致拖欠。经过多次会商调解后，双方达成还款协议，王某某现场归还1000元，剩余3000元将于年底前足额归还。张先生表示只要求归还4000元欠款，不主张约定的利息。“真的非常感谢调解员的帮助，给我解决了大难题”，12月10日，王某某按约定全额还款后，张先生来到矛调办送锦旗致谢，便出现了开头的一幕。青驼镇矛调办的调解员结合工作实际，不断总结化解纠纷的方法，将老百姓的矛盾问题大事化小，小事化了，解决了许多当事人的燃眉之急，获得了老百姓的信赖。