营商环境是市场主体生存发展的土壤，环境优则企业兴。为解决群众在开办餐饮店、营业执照、婴儿准生证等办事过程中“手续复杂、多次跑等问题，岸堤镇便民服务中心开展“高效办成一件事”宣传服务活动，引导群众通过线上或线下综合窗口“一站式”办理相关审批事项，让群众少跑路。

强化服务意识，提升服务质量。定期组织工作人员开展业务培训和职业道德教育，不断提高业务水平和服务意识。经过培训，工作人员能够熟练掌握各项业务流程和政策法规，为办事群众提供准确、高效的服务。

创新服务方式，提高服务效率。科学整合民政、卫健、社保、残联、市场准入、退役军人等多个部门业务，推行“一站式”服务，实现市场主体办事“只进一扇门、最多跑一次”。同时，中心设立了综合服务窗口，实行“一窗受理、集成服务”，显著提升了服务效率。

加大宣传力度，提高群众知晓率。线下通过多种方式开展“高效办成一件事”宣传活动。依托各村组便民服务站，利用集市等渠道向群众分发宣传彩页，详细介绍“高效办成一件事”事项所需材料、申报方式、所需时间等群众关心的问题，实现“一次性告知”。宣传服务活动的开展提高了企业、群众对政务服务工作的了解，同时也提高了群众满意度。

接下来，岸堤镇便民服务中心将继续加强窗口工作人员的学习培训，进一步提升服务质量，并积极推动“掌上办”“网上办”等便捷服务方式，努力推动政务服务从“能办”向“好办易办”转变，让群众办事更高效、更便捷、更舒心。