铜井镇的曹淑福作为退役老兵,虽已脱下戎装,但军魂依旧,由他带头成立的“老兵调解室”积极参与调解,搭建起基层矛盾调解的“连心桥”。
7月16日,“老兵调解室”的曹淑福正在处理一起邻里纠纷事件。他耐心倾听双方当事人的诉求,积极寻找矛盾的根源,根据矛盾纠纷的性质和特点,灵活运用协商、调解等方法解决问题。
铜井镇退役军人服务站作为退役军人的“贴心人”,积极履行调解职责,搭建起退役军人矛盾调解的平台。服务站成立了专门的调解小组,由经验丰富的工作人员组成,负责调解退役军人之间的矛盾纠纷。调解小组始终坚持公平公正的原则,以事实为依据,以法律为准绳,努力化解退役军人的矛盾问题。
“老兵调解室”充分发挥了退役军人身份认同感强的优势,成为矛盾化解的“润滑剂”。下一步,铜井镇退役军人服务站将继续发挥桥梁和纽带作用,为退役军人提供更加优质的服务和保障,让退役军人感受到党和政府的温暖和关怀。