为扎实做好低保、特困人员帮扶救助工作，切实掌握困难群众生活状况，近日，铜井镇民政办组织工作人员开展低保特困人员走访慰问活动，以“面对面、心贴心”的方式传递党和政府的关怀与温暖。

走访过程中，工作人员深入低保户、特困人员家中，与群众亲切交谈，详细询问他们的身体状况、家庭收入、生活开支等情况，认真核实救助政策落实情况，包括低保金、特困供养金发放是否及时到位，医疗、住房等帮扶措施是否落实见效。同时，耐心倾听群众的困难诉求和意见建议，针对群众提出的疑问，现场进行政策解读和答疑解惑，向他们宣传最新的民政救助政策，确保群众清晰了解自身可享受的帮扶福利。

针对走访中发现的部分老人行动不便、生活照料困难等问题，工作人员逐一记录在册，建立详细的帮扶台账，并结合实际情况制定个性化帮扶方案。对符合条件的困难群众，及时对接相关部门落实临时救助、养老服务等政策；对需要长期照料的特困老人，积极协调村级养老服务站提供上门护理、助餐助浴等服务，切实解决群众的急难愁盼问题。

“感谢民政办的同志经常来看我们，不仅给我们送政策、送帮助，还时刻关心我们的生活，让我们心里特别暖和。”走访中，特困人员王大爷激动地说。此次走访活动，不仅全面掌握了铜井镇低保特困人员的真实生活状况，摸清了救助工作的薄弱环节，更拉近了与群众的距离，增强了困难群众的获得感、幸福感和安全感。

下一步，铜井镇民政办将以此次走访为契机，持续深化“我为群众办实事”实践活动，进一步健全完善困难群众动态监测和精准帮扶机制，定期开展常态化走访排查，及时回应群众诉求，不断优化救助服务措施，切实把民政救助工作做到群众心坎上，为巩固拓展脱贫攻坚成果、推进乡村振兴贡献民政力量。