为持续推进“1530”政务服务提档升级,健全县、镇、村三级服务体系,持续深化“网格员+三大员”帮办代办模式,沂南县湖头镇以乡村振兴片区建设为契机,推动服务触角向村居延伸,进一步织密基层政务服务网络,切实实现政务服务更及时、更便捷、更亲民。

在近期开展的老年人待遇资格认证工作中,针对子女不在身边、不会操作智能手机的老年群体,村级便民服务中心的社会事务服务员、网格员主动靠前,全程提供帮办服务。群众纷纷表示:“现在出来散步顺路就能把认证办了,再也不用担心养老金停发。村里的工作人员耐心又周到,真是帮我们解决了大难题!”
湖头镇相关负责人表示,下一步,镇便民服务中心将持续做实“1530”政务服务圈,聚焦残疾人帮扶、育儿补贴申领、养老资格认证、医疗保险、营业执照申办等高频事项及特殊群体需求,进一步健全帮办代办机制和配套管理制度,全力打通服务群众“最后一公里”,确保群众办事“找得到人、办得成事”,基层群众的政务服务获得感和满意度得到进一步提升。