沂南县苏村镇以便民服务大厅为抓手，聚焦企业、群众办事堵点难点，多措并举优化政务服务，夯实营商环境基层根基。

整合窗口职能，推进一窗通办。整合社保、医疗、农业、民政等涉农涉企事项，设立综合无差别窗口，实现事项集中进驻、权限下放到位。梳理营业执照办理、项目初审、惠农补贴等高频事项，推行前台受理、后台审批模式，杜绝多头跑、重复报材料问题。配齐自助办理设备，安排专人指导线上网办，落实跨省通办、市域通办，实现数据多跑路、群众少跑腿。

推行帮办代办，主动靠前服务。组建党员帮办代办队伍，对小微企业、家庭农场、个体商户实行包联服务，全程办理个体工商户手续申报、证照邮寄等业务，开通延时预约、绿色通道等暖心举措。常态化开展干部坐窗口、走流程活动，精简审批流程、压缩办理时限，大幅提升办件效率。

严明工作作风，健全长效机制。严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度，公开办事流程与评价渠道，将服务评价纳入绩效考核。依托村级网格员下沉走访，上门宣讲惠企补贴、创业贷款等扶持政策，收集企业经营难题并闭环整改。

下一步，苏村镇将持续升级大厅服务能力，以高效、清廉、暖心的政务服务激发市场主体活力，助力全镇乡村产业高质量发展。