
在大庄镇杨家坡村的大街小巷,总能看到一个熟悉的身影,他每天忙碌于村里的大小事儿,他就是“60”后网格员—杨金清。
“老杨可是热心肠,村里谁家有困难、有矛盾,他总是第一时间赶到,帮助乡里乡亲渡过难关、解决矛盾......”村民们感激地说。
他作为一名网格员,对村里的情况可以说是事无巨细,样样掌握。既知网格内人口、房屋、空巢孤寡老人、留守儿童家庭及户数等情况,也知在外务工人数、商场营业情况、残疾人享受的政策、刑释人员等详细情况。他责任心强,能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难,确保“小事不出网格、大事不出村居”。村里有工厂排除工业废水、废气以及工业垃圾,影响村民的生活质量,在得知情况后,他多次上门调解,给工厂负责人做思想工作,最终大家握手言欢。
去年杨金清还成功的调解了一起典型的医疗赔偿纠纷。张某为该村村民张某某之子,2019年11月20日上午九时左右,张某某身体不舒服前往大庄卫生院辖属的河阳卫生室就诊,接诊人为严某,严某在诊断之后开具了处方进行治疗,张在返回家中之后突然感觉身体不适,然后突发死亡。张某某之子紧接着把其父亲送往医院,医生在抢救之后宣布死亡。张某感觉是因为卫生室用药不当引起的父亲死亡,于是找到卫生室要说法,卫生室感觉当事人父亲是在家里死亡的和自己没有什么关系,自己的治疗方法也是合情合理的,于是双方到村委找到杨金清要求调解。
杨金清深入的了解双方事情经过后,又亲自到县法医鉴定部门咨询了死亡原因,得出来证明当事人是由于药物过敏引起的呼吸道衰竭。在知道了这一事情之后,杨金清把双方叫在一起进行了沟通交流,然后把调查结果和他们说了之后进行了数额上的赔偿商定,并最终达成了协议。杨金清在调解过程之中本着坚持事实为依据,从情理法的角度进入调解,本着公平公正的原则来进行调解,最终避免了一场有可能产生的医闹纠纷,使矛盾得到了成功化解。
杨金清虽然是“60”后网格员,但积极学习如何使用新软件、多媒体设备,充分利用各种新媒体手段。一是创建村民网格化微信群,宣传最新政策法规、社会新风尚、移风易俗、新农村环境综合整治、脱贫攻坚等内容;二是建立治安警卫微信群,利用治安警卫群第一时间发布最新信息,在村内安全方面起到了防患于未然的作用,同时利用此群组成村级网格联络网,可以方便村内网格员联系并通报;三是熟练使用网格员app,整理日清,上报上级网格系统。
大庄镇自成立网格员队伍以来,有很多如杨金清一样的网格员,他们作为村民的“连心桥、传话筒”,在平凡的岗位上,尽职尽责,心系群众,用行动诠释着对网格员工作的热爱,守护着自己的家园。