县政府网站：大家好！今天我们邀请到县行政审批服务局党组书记、局长乔玉平同志来参加我们这期的在线访谈节目，乔局长，您好，欢迎做客《政务访谈》栏目。

乔玉平：主持人好，大家好！非常荣幸能参加本期的访谈节目。借此机会，向长期以来关心支持行政审批工作的社会各界表示由衷的感谢！同时，也感谢沂南县人民政府网站能够给我们提供一个与广大网友交流、探讨的平台，欢迎各位网友对我们的工作提出宝贵意见和建议！

县政府网站：好的，乔局长。“高效办成一件事”改革是从国家层面部署落实的重要工作，也是优化营商环境、提升企业群众办事便利度的惠民利企工程。请问乔局长，今年我县“高效办成一件事”工作是如何推进开展的呢？

乔玉平：2025年，我县“高效办成一件事”工作稳步推进。一是工作推进整体有力。4月3日，在全市率先出台了《关于进一步深化“高效办成一件事”改革提升政务服务效能2025年落实方案的通知》，明确时间节点、责任分工，建立了牵头单位统揽、责任单位负责的各“一件事”工作专组。截至目前，办理各类业务7.2万余件，总体压减办事环节64%、材料55%、时限64%、跑动次数78%。二是落地实施运行高效。‌线下在县政务服务中心明显位置，优化配置“高效办成一件事”专区功能，实行一表申请、一窗受理、一窗出件；线上依托“爱山东”平台，开设“高效办成一件事”专区，实现企业和个人两个全生命周期服务全覆盖，做到材料一次提交、系统自动分发、结果统一汇总。三是宣传矩阵基本形成。充分利用“行风热线”“新闻发布会”等途径加强对“高效办成一件事”宣传推广，制作“高效办成一件事”事项清单展板2块、易拉宝10个在政务大厅显著位置摆放，同时利用LED大屏展示服务指南二维码，并制作“开办餐饮店”“大件运输”“汽车以旧换新”等“一件事”操作视频，在政务大厅电视屏滚动播放。四是试点任务成效凸显。全力争取并完成高效审图、新能源公共充电桩报装等2个“一件事”的省级试点任务；肉鸭“一件事”经验做法被人民日报、新华网等媒体刊发；健康肉制品链条服务经验做法被省工改办刊发推广；《沂南县深化肉鸭“一件事”全链条服务赋能畜禽产业健康有序发展》被省畜牧局刊发推广；《沂南县创新工程建设项目高效审批新模式》经验做法被省委改革办微信公众号“山东改革”刊发。

县政府网站：好的，乔局长。请您介绍一下2026年“高效办成一件事”工作将如何开展。

乔玉平：好的。2026年，我县将持续深化“高效办成一件事”改革。对前期打造的121项“一件事”重点任务，通过走流程、办件回访等方式，逐项摸清业务运行情况，深入查摆、解决堵点难点问题。加强对标学标，围绕环节、材料、时限、跑动次数等核心指标找差距，制定对标提升措施，推动“一件事”效能持续优化。立足我县“2+6”产业链，强化“一件事”与产业链需求的适配衔接，推进“一件事”向产业链“一类事”升级。对标晋江市、泗洪县“一类事”经验做法，全量梳理产业链条涉及的行政审批、政务服务事项，推进政策、要素、人才等资源集成，打造产业链“一类事”服务新场景。

县政府网站：好的，乔局长。今天听了乔局长详细的解答介绍后，我们对“高效办成一件事”工作有了更广泛的了解，相信我们的政务服务事业会越来越好。

乔玉平：谢谢。感谢主持人和广大网友对行政审批工作的关心和支持。