沂南县医疗保障局

2025年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告电子版可从沂南县人民政府门户网站（http://www.yinan.gov.cn/）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与沂南县医疗保障局联系（地址：沂南县澳柯玛大道路11号；邮编：276300；电话：0539-3227009；电子邮箱：ynxybj@ly.shandong.cn）。

一、总体情况

2025年，沂南县医疗保障局在县委、县政府的坚强领导下，围绕医疗保障领域民生重点工作，持续优化公开内容、规范公开流程、提升公开质效，推动政府信息公开工作与医保业务深度融合。

（一）主动公开方面

2025年，沂南县医疗保障局通过县政府门户网站主动公开政府信息42条，公开机构设置、领导信息、部门文件、权责清单，发布财政预决算、政府集中采购、医疗救助、医保目录、民生实事、行政执法公示、医药机构信息变更等方面信息。通过“沂南县医疗保障局”微信公众号主动公开工作动态、医保惠民政策及便民措施等信息452条。

（二）依申请公开工作方面

规范依申请公开办理流程，畅通线上线下申请渠道，完善接收、审核、办理、答复、归档全链条工作机制。2025年共收到政府信息公开申请0件，数量与2024年相比无变化。

（三）政府信息管理方面

完善政府信息公开审查制度，明确“科室初审、办公室复核、局领导审批”的“三审三校”机制，对拟公开信息严格开展合规性审查和保密审查，全年未发生涉密信息泄露情况。同时，对已公开的信息进行梳理，定期清理过期或失效信息。2025年未制定规范性文件。

（四）平台建设方面

优化政府信息公开平台功能，不断提高信息公开的规范性和便捷性，明确专人负责平台维护，确保信息及时更新。依托“沂南县医疗保障局”微信公众号开设“政策解读”“办事指引”“投诉举报”等模块，累计推送便民信息160余条，回应群众咨询300余人次。2025年沂南县医疗保障局微信公众号关注人数突破13万。

（五）监督保障方面

强化组织保障，及时调整政务公开工作领导小组，配备专职工作人员1名、兼职人员1名，完善信息发布审核、保密审查等制度，定期开展信息公开工作培训。全年组织培训3次，参加培训人数超过50人，持续提升工作人员政策理解和实操能力，保障信息公开工作规范有序。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

线上线下公开平台联动性不强，微信公众号等新媒体平台互动功能发挥不充分，群众反馈回应效率有待提高。

（二）改进措施

推动平台功能优化，增设“在线咨询”“政策查询”智能模块，实现群众诉求24小时响应。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

2025年度，未收取政府信息公开信息处理费。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

2025年，沂南县医疗保障局紧紧围绕县委、县政府中心工作和政府信息工作要求，全面贯彻落实《2025年沂南县政务公开工作要点》，持续提升政务公开规范化、标准化、精细化水平。及时更新完善单位职能、内设机构、办公地址、联系方式等基础信息，动态发布医药机构定点资格变更、行政执法事项、长期护理保险资格公示等重点内容，确保公开信息权威、准确、及时。坚持把信息公开与医保服务深度融合，将参保登记缴费、政策宣传解读、业务咨询引导等服务事项纳入网格化管理，依托县、乡、村三级医保工作站点，全面推行帮办代办、上门服务、预约服务等便民举措，构建高效的医保服务体系，实现了政务公开与医保服务同频共振、双向赋能，切实提升了群众的获得感和满意度。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2025年度，共办理人大代表建议1件、政协提案1件，办复率100%。除涉及国家秘密、工作秘密的，办理结果情况均在沂南县人民政府网站公开。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况

2025年，沂南县医疗保障局坚持以人民为中心的发展思想，积极构建高效便捷的医保服务体系，以医保阵地建设和全民参保宣传为重点，健全医保政策宣传长效机制，推动医保服务向基层延伸、向群众贴近。创新开展“六个一”系列宣传活动，即开通一档医保知识科普广播栏目、建设一处医保文化长廊、举办一届医保主题文创大赛、集中开展一轮“医保干部基层行”宣讲活动、举行一次争做“新时代新红嫂”医保宣讲员活动、开展一次“最美医保明白人”评选活动，通过群众喜闻乐见的方式，让医保政策“听得见、看得见、记得住、用得上”。共征集医保主题视频16条、展播12条，书法作品18件，征文46篇，印制发放政策明白纸14万份，有效提升了群众对医保政策的知晓率、支持率和参与度，营造了“人人关心医保、人人支持医保、人人参与医保”的良好社会氛围，为全民参保工作顺利推进奠定了坚实基础。

（五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告所列数据统计期限从2025年1月1日到2025年12月31日止。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无。