本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、沂南县人民政府办公室《关于印发2017年政务公开工作要点的通知》要求，由双堠镇人民政府编制。我镇为全面贯彻上级文件精神，切实增强政府信息公开实效，提升政府公信力，把政府信息公开工作作为深入推进党的群众路线教育实践活动，密切联系和服务群众一项重要内容，现将我镇2017年政府信息公开工作汇报如下：

一、加强组织领导，不断完善政府信息公开工作制度

镇领导高度重视政府信息公开工作，建立了组织机构，成立领导小组，设立办公室，明确了专兼职人员和工作职责。在工作会议上对政府信息公开工作提出了具体要求，明确政府信息公开的工作方向。制定了政府信息公开具体实施方案和本部门、本系统的机制，如双堠镇政府信息发布协调制度、双堠镇政府信息公开审核制度、双堠镇政府信息保密审核制度、双堠镇政府信息新闻发言人制度等确保了有制可依。2017年，我镇继续加大政务公开力度、提升公开服务质量、重点做好民生领域的政府信息公开工作，为全面推进政府信息公开工作提供了有力保障。双堠镇政府信息公开运行机制及流程图如下图所示：

图1：双堠镇政府信息公开运行机制

图2：双堠镇政府信息公开流程图

二、拓宽信息公开渠道，妥善解决群众关心的热点问题

一是与媒体建立友好合作关系。与省市县电视台和报社沟通配合，通过媒体向群众宣传我镇教育方针政策、发展规划等，对我县出台的重要文件进行解读。二是通过沂南人民政府公众信息网、微信公众号等平台加强与网民互动。发挥平台团队作用，利用镇建立的3710345便民服务热线，及时关注群众反映的问题，能解答的第一时间解答，对群众的投诉派专人调查、跟踪、处理，并及时反馈处理情况，增强了网络问政效能。通过全方位、多角度的信息公开，公众对政务动态的关注度得到提高，政策法规知晓度不断提升，实现了政府信息公开对推动社会发展的积极贡献。

三、不断加大政府信息公开力度

一是及时公开涉及社会公众切身利益的政策和有关重要事项。通过政府网站、微信公众号、新闻媒体，主动公开年度民生工程、重大政策等政府重要信息。二是在制定重大政策、规划、方案时，积极主动利用政府网站等有关载体公开征询各方面意见，充分听取民意，推动决策公开。决策出台后，主动通过政府网站、微信群、电视媒体、报纸等渠道向村民公开，有效提高政策的知晓度。

四、存在问题及改进措施

（一）主要问题

自开展政府信息公开工作以来，我镇政府信息公开工作日益规范，但还存在一些需要改进的问题：一是主动公开范围有待进一步扩大，内容有待不断充实。二是政府信息公开任务日益繁重而从事这方面工作的人员严重不足，专业素质有待进一步提高。

（二）改进措施

1.进一步扩大公开范围，充实公开内容。按照“公开为常规，不公开为例外”的原则，在确保不泄密的情况下，最大限度公开政府信息，特别是群众关注的民生问题。不断拓展信息公开新形式，各村、各单位都在显眼的地方设置了固定的政府信息公开栏，公开需要公开的内容，利用党务通和宣传横幅公开社会性强涉及范围广的政府重大决定、政策法规等内容。加大网络问政工作力度，以群众需求为导向，努力打造成让群众知情、请群众参与、受群众监督、为群众服务的平台。

2.进一步完善信息公开工作机构。要确保信息公开工作人员构成相对稳定，并不断提高人员业务素质。通过自学和加强与上级业务指导部门交流，提升政府信息公开工作人员能力，提高群众满意度。明确政府信息主动公开工作的职责、程序、公开方式和时限要求，完善政府信息依申请公开工作机制，健全我镇政府信息依申请公开工作流程，明确政府信息依申请公开工作的受理、审查、处理、答复各个环节的流程、时限等具体要求，规范了政府信息公开申请受理流程，严格政府信息发布保密审查程序，明确保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法，确保不发生泄密问题。

在以后的工作中，将进一步加大督促检查力度，进一步完善和规范，进一步提高公开的质量和水平，把政务公开工作做好，全面推进政务信息公开工作上新台阶！

2017年度政府信息公开工作情况统计表

（乡镇人民政府、街道办事处、开发区管委会填写）

填写单位：双堠镇人民政府

（注：各子栏目数总数要等于总栏目数量）