为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，方便群众和企业办事，马牧池乡便民服务大厅积极推进“高效办成一件事”改革，通过整合资源、优化流程、创新服务等措施，不断提升政务服务效能，切实增强群众和企业的获得感、幸福感。

整合资源，实现“一门式”办理。根据马牧池乡实际，按照“应进必进”原则，将社保、医保、民政、行政审批、商事登记、农业农村等高频事项纳入大厅，统一制定目录清单，实现群众和企业“进一门”就能办理多个事项。每个窗口配备专门的工作人员，负责解答咨询、受理申请、协调办理等，确保群众和企业“只进一门”就能享受到全方位的服务。

优化流程，实现“一次性”办结。对“一件事”所涉及的多个事项的申请材料进行精简、整合，优化办事流程，群众和企业只需提交一次材料，即可完成多个事项的办理。并积极推行“一次性”告知制度，关键节点“提前介入+预先服务”，接受电话咨询和网上业务预约，营业执照办理等事项可全程网上办理，让群众和企业少跑腿甚至“零跑腿”，真正实现“最多跑一次”，深化“高效办成一件事”改革。

创新服务，组建“红嫂政务服务队”。挑选业务骨干组建“红嫂政务服务队”，强化业务培训和服务意识教育，加强对“高效办成一件事”事项的业务知识和操作流程的学习，提升工作人员的业务能力和服务水平。服务队各部门协同作战，为重大项目提供全生命周期“陪跑服务”，确保事项在规定时间内完成审批，推动项目高效落地。

马牧池乡便民服务大厅深化“高效办成一件事”改革，有效提升了政务服务效率，优化了营商环境，为辖区内群众和企业提供了更加便捷、高效、优质的服务，为推动地方经济社会发展注入了新的活力。