为践行“还空间于民、护秩序于城”的管理理念,在保留城市烟火气的同时规范经营秩序,城区中队持续开展棚亭类违建清零行动。行动中,始终坚持“教育为先、劝导为主、整改为要”的执法原则,在严格执法的同时注重沟通引导,推动群众理解、配合与自觉整改,努力实现法律效果与社会效果的有机统一。
团山路便民摊点区是我局为方便本地农产品自销、保障低收入群体生计,以及满足居民日常修补、早餐等便民需求而设立的经营场所。自设立以来,已吸纳各类便民商户300余户,在规范经营、服务民生等方面取得积极成效,获得了市民和经营者的普遍认可。然而,为应对日晒雨淋等自然天气,摊主普遍自行搭设四角棚、推拉棚等简易设施,虽满足了基本经营需求,但因其规格杂乱、外观不一,且时常挤占公共通道,不仅影响市容观瞻,也带来交通安全隐患,成为城市管理中的一道难题。
面对此类情况,城区三分队并未简单采取强制拆除方式,而是将教育劝导作为前置环节。例如,西山小区沿街某商户私自搭建钢结构棚,占用城市公共道路,影响市民通行并破坏市容秩序。执法人员秉持“未诉先办、主动作为”理念,第一时间与当事人沟通,耐心剖析违规搭建的法律风险与安全隐患,明确其行为的违法性及对公共交通、居民出行的不利影响。经反复引导,该商户认识到问题严重性,最终同意限期自行拆除。
类似情况也出现在祥和路和西山小区沿街商铺,中队秉持“未诉先办、主动作为” 的工作理念,执法队员主动上门,通过持续耐心的劝导,该经营者态度逐步由抵触转为理解,行动由被动转为主动,最终自觉完成整改。整个过程既坚守了执法底线,也体现了治理温度,为后续长效管理奠定了良好基础。
在全面推进整治的过程中,城区中队系统落实教育劝导机制。各执法分队坚持“发现一处、劝导一处、规范一处”的工作方法,通过口头宣讲、发放《致广大经营业户朋友的一封信》等方式,将政策宣传融入日常巡查;对于整改确有困难的经营者,积极协助制定合理整改方案;对经多次劝导仍拒不整改的,则依法启动执法程序,确保整治工作形成闭环。今年以来,通过“教育—劝导—整改”模式,已推动当事人自行整改违规棚亭223个,发放宣传信函800余份,既有效化解了执法矛盾,也提升了整治效率与群众满意度。
下一步,城区中队将继续深化“劝导+服务”执法模式,把宣传教育和主动服务贯穿于违建治理全过程,在维护城市公共空间与秩序的同时,呵护好城市的烟火气息,积极构建共建共治、和谐有序的城市治理新格局。