“大娘,您把头正对着我手机屏幕,眨一下眼睛,摇一摇头,嘴巴再张一下,好了,认证成功了。”在双堠镇上硠村李大娘家中,村妇联主席王红正在为腿脚不便,又不会使用智能手机的李大娘办理养老金资格认证,认证成功后,老人高兴的连连说谢谢。
近日,双堠镇妇联组织各村妇联主席、“新红嫂”巾帼志愿者们为像李大娘这样年龄大行动不便,子女又不在身边,也不会用智能手机,导致养老待遇资格认证存在困难的老年人提供“送上门”“零距离”的方式进行养老待遇资格现场认证志愿服务活动,确保农村养老金的精准发放,为老人们解决后顾之忧。
在认证过程中,“新红嫂”志愿者们耐心与老人沟通,教会老人如何有效配合,面对听觉不太灵敏的老人,志愿者也会一遍遍耐心提示认证动作,直到认证成功。认证的同时,向老人宣传日常安全用火、用电知识,做好个人自身安全防护,进一步增强老年人安全防范意识。
下一步,双堠镇将继续组织“新红嫂”巾帼志愿者为群众提供便民惠民的个性化志愿服务,全力打通为民服务“最后一公里”。