近日，铜井镇环保办接到12345热线转办群众反映，称某居民家中饲养大量犬只，产生难闻气味，严重影响周边居民日常生活。接件后，环保办高度重视，立即启动“接诉即办”工作流程，迅速组织工作人员赶赴现场进行调查处理。

经现场核查，该住户家中确实饲养了数十只犬只，由于清理不及时，院内及周边积存较多粪便，气味刺鼻，对邻近住户的空气环境质量造成不良影响。工作人员当场对当事人进行了耐心劝导，详细讲解了《城市市容和环境卫生管理条例》及文明养犬相关规定，指出异味扰民问题对邻里关系的损害，并下达了限期整改通知，要求其立即对现有粪便进行彻底清理，并建立每日定时清扫、消毒除臭的长效机制，尽可能减少对周边环境的影响。

当事人表示认识到了问题所在，承诺将积极配合整改，尽快改善卫生状况。下一步，环保办将持续跟踪回访该点位的整改进度，确保问题整改落实到位，并不定期开展巡查，防止问题反弹。同时，将以此案为鉴，加强文明养犬和环保宣传，引导居民自觉维护公共环境，共同营造干净、整洁、和谐的居住环境。