一、加强领导，健全机制

为了认真贯彻落实上级防欺凌文件精神要求，进一步做好学校安全整治工作，保障学生的身体健康，防范校园欺凌事件的发生，学校组建成立了学生打学生处置工作领导小组，作为常态化工作机制，统一指挥学生打学生事件的应急处置工作；领导小组下设综合协调、安全保卫、医疗救护、信息舆情、善后处置、后勤保障6个专项工作组，具体负责学生打学生事件应急处置各环节工作。

（一）领导小组

组长：高本富

副组长：杨海军

成员：肖松 胡世君 姜学玲 高金福 庄军委 尹永军

职责：负责学生打学生事件的处置工作；对重大突发事件处置工作有关事项作出决策；督促各相关应急处置专项小组按应急处置预案及时有效地开展工作，对分设各职能小组的工作进行指导，对其负责；根据情况及时向上级主管部门报告。

（二）专项工作组

（1）综合协调组

组长：肖松 （电话：13853973487 ）

成员：范如伟 刘敬龙

职责：负责学生打学生事件处置的综合协调，对事件发生的经过、原因、人员情况等进行内部调查，认定事件的性质和责任，向领导小组提出处理建议。收集、分析事件信息，确认真实、完整、准确后及时上报，办结后提交事件调查报告。负责外来人员接待工作。统筹安排事发后学生的思想教育、心理疏导安抚工作。

（2）安全保卫组

组长：胡世君 （电话：18353944115 ）

成员：公为信王孝开 李玉

职责：以学生及时躲避暴力、防止暴力伤害为目的，负责疏散学生，维护秩序，保护现场；做好学校大门封闭、协助救助等其他工作。

（3）医疗救护组

组长：姜学玲 （电话：13695496931 ）

成员：闫明 董秀艳

职责：负责第一时间组织实施自救互救，检查学生身心状况、进行临时救治和必要的心理疏导；负责将受伤学生尽快运送到指定安全区域，并迅速拨打120，在专业医务人员到达之前，救护组应对受伤学生采取必要的救助措施，为救治伤者赢得时间。

（4）信息舆情组

组长：高金福 （电话：15265163889 ）

成员：刘杰 胡劲松

职责：网络舆情发生后，第一时间作出反应，收集、跟踪、分析处置舆情，对舆情进行监测分析，以便及时了解情况，随时进行研判，及时向校长汇报情况，并向县教体局安全科、当地派出所通报舆情进展情况，采取相应措施，澄清事实，批驳谣言，稳定公众情绪，掌控舆论的主导权和话语权。

（5）后勤保障组

组长：庄军委 （电话：18263963051 ）

成员：徐艳 徐亮厚 周超

职责：负责处置安全事件过程中的车辆保障，负责接待用品、用餐、饮水、通讯设施、安保设施等的保障工作；急需用品立即采购。

（6）善后处置组

组长：尹永军 （电话：15192912101 ）

成员：范小红 刘长珍

职责：做好对受伤学生家长及亲属的接待、安抚、慰问和思想工作。

二、快速反应，有效处置

在场人员应当立即制止学生，并将所发生情况报告学校领导，通知相关班主任及时到达现场处置，根据事故严重程度报告校长，校长必须掌握的情况有：事故发生的时间、地点、班级、程度；在基本掌握事故情况后立即启动应急预案。

（一）综合协调组

事件发生后，第一时间赶赴现场，调查了解事件真相，迅速、全面掌握情况，经领导小组分析研判后，适时告知学生家长，落实情况报告制度，组织风险评估。首报后30分钟内进行第一次续报。事态紧急须随时续报。在整个事件处置过程中要随时保持通讯畅通，做好全程跟踪续报。报告内容应涵盖事件基本情况，包括时间、地点、涉及人员的基本情况；事件起因、背景、性质判断和影响程度评估及学校已采取的措施；事件发展状态、处置过程和结果。

摸排学生思想动态，及时准确向学生通报相关情况，引导学生理性客观看待事件本身，做到不恐慌、不传谣，做好相关人员的心理疏导工作。

初步调查中发现存在追责问责情形的，及时提请领导小组启动追责问责审查调查工作。

事件处置完毕，总结反思，复盘整个过程，剖析各环节工作，形成详实案例分析报告。

（二）安全保卫组

迅速组织人员对现场进行警戒，维护现场秩序，劝离无关人员并禁止拍照、摄像等行为。带领救护人员到现场进行救治。现场处置时，第一时间进行取证，组织事发现场人员调查事件发生的过程和原因，包括现场照片、视频监控录像、证人证言、涉事学生的陈述等，确保证据的真实性和可靠性，并实事求是做好书面记录。

若有公安机关到场，积极配合其做好现场侦查，严格管控各进出通道，防止无关人员进入。

协调配合属地公安部门依法处置校闹事件。必要时依靠公安人员，对扰乱秩序人员施以打压管控、硬性维稳。

（三）医疗救护组

及时赶到现场，对受伤学生进行伤情评估，进行必要处理，如有需要，立即拨打120急救电话将学生送往医院救治，对救治经过做好详细记录，留存影像资料。120救护人员到来后，将救治记录转交医务人员。同时，做好受伤学生以及其它学生的安抚工作，避免引起恐慌。

（四）信息舆情组

对接属地宣传、公安等部门对网上信息及社会舆论进行检测，管制负面舆论，根据有关部门提供的情报信息，落地查人，对参与不良炒作的校内人员实施管控、敲打，做好教育引导提醒；对管控不了的人员，及时提请属地及上级有关部门帮助和支持，努力把负面影响降到最低。

任何人员绝对不能以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱，如有新闻媒体要求采访，必须经过上级主管部门同意，统一对外发布消息。未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。

（五）善后处置组

在适当时机告知家长情况后，安排有耐心、有经验人员安抚家长情绪，认真听取学生家属方面的意见或诉求，必要时让家长将意见书面写下来，对家长的要求不急于给予答复。

坚持依法依规的原则，公平公正调解、安抚，不信口开河、随意表达立场和观点。在调解处置阶段，与学生家长积极沟通，说明打架危机事件发生后学校采取了哪些积极有效措施，避免学生家长误以为事件发生后学校没采取有效措施，不管不问。积极协调双方学生家长协商解决，必要时请公安、司法部门协助解决。

做好其它学生的思想稳定工作，保证学校正常的教育教学秩序。

（六）后勤保障组

及时对接其它各专项工作组，做好后勤保障。重点保障家属接待组，围绕学生家属的需求和诉求，提前做好各方面的准备工作。