沂南县蒲汪镇卫生院家庭医生签约服务项目的服务内容

2024年是沂南县蒲汪卫生院患者满意度提升年和规范医疗服务提升年，医院以卫生室为基地，建立微信交流群，配备专职救护车司机和医生，24小时在岗服务，严格按照县域紧密型医共体建设方案要求，全面落实分级诊疗、双向转诊制度，真正发挥紧密型医共体在县、乡、村的医疗服务优势，确保急危重症患者得到第一时间救治和转诊，从源头上解决群众看病难问题。

1、什么是家庭医生签约服务?

家庭医生签约服务是以全科医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，促使具备家庭医生条件的全科(临床)医生与签约家庭建立起一种长期、稳定的服务关系，以便对签约家庭的健康进行全过程的维护，为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务。

2、家庭医生是谁？

目前我国的家庭医生主要由乡镇卫生院注册全科医生（含助理全科医生和中医类别全科医生）及具备能力的临床医师和乡村医生等组成。服务原则上以签约团队形式来提供，团队成员包括家庭医生、护士、公共卫生医师、乡村医生等。二级以上医院医师提供技术支持和业务指导。

3、家庭医生是干什么的？

家庭医生主要承担预防保健、常见病多发病诊疗和转诊、病人康复和慢性病管理、健康管理等一体化服务。家庭医生以人为中心、以家庭为单位、以整体健康的维护与促进为方向，提供长期签约式照顾，并将个体与群体健康照顾融为一体。

4、签约后享受哪些服务？

只要签约基础包就能享受至少以下十项基本服务：基本医疗服务、优先预约就诊、.慢病长处方、转诊绿色通道、建立居民健康档案、重点疾病健康管理、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、预防接种、健康教育、中医药“治未病”服务。

5、签约服务收费吗？

签约服务包一般分为基础服务包和个性服务包两种类型。签约居民不需付任何费用，即可享受基础服务包项目。后者指由基层医疗卫生机构家庭医生团队结合自身能力、特色等实际情况向签约居民提供的约定服务项目，例如针灸、临终关怀。签约居民视自身需求和个体差异，可自愿选择签约一个或多个个性化服务包，还可以与家庭医生团队协商确定个性化服务项目内容。服务包价格由基层医疗卫生服务机构根据各自的实际情况确定。

6、如何拥有自己的家庭医生？

签约服务本着自愿的原则，有签约意愿和服务需求的居民，可到附近的乡镇卫生院、村卫生室等基层卫生服务机构，选择一个家庭医生（团队）签订服务协议，协议涵盖签约服务内容、方式、期限和双方的责任、权利、义务及其他事项。签约周期原则上为一年，期满后居民可续约或选择其他家庭医生（团队）签约。

7、家庭医生能提供上门服务吗？

家庭医生可以提供上门服务，但要分情况，上门服务不是必须的。要不要提供上门服务需要评估，针对一些行动不便、高龄的居民，比如一些需要创面换药的患者、临终病人、高龄老人，家庭医生团队一般会提供上门服务。其他签约患者（外出打工人员）如不方便当面就诊，可通过家庭医生服务APP、微信与家庭医生沟通，家庭医生也有专用座机用来与患者进行电话交流。

国家基本公共卫生服务项目知识宣传

国家基本公共卫生服务项目，是我国政府针对当前全体居民存在的主要健康问题，以儿童、孕产妇、老年人、慢性疾病患者为重点人群，面向全体居民免费提供的最基本的公共卫生服务。12项内容包括：居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0～6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者(高血压和2型糖尿病)健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生监督协管服务等。蒲汪镇卫生院辖区16个卫生室，已经为居民建立了健康档案，大家可以通过扫描下面微信公众号“健康沂南服务号”查看自己的健康档案。

健康小知识：

1、出现糖尿病症状（多饮多食多尿，体重下降），任意时间血糖≥11.1mmol/L或空腹血糖≥7.0mmol/可诊断糖尿病。

2、检测血糖的时间：起床、三餐餐前、餐后2小时、睡前（22:00前）、夜间（一般为凌晨2:00-3:00）都可以。当血糖控制不佳或病情较重的，每天监测4-7次血糖，必要时增加次数，直至病情稳定。

3、糖尿病的并发症有肾病、眼病、糖尿病足、冠心病、脑卒中、神经病变、血管病变、糖尿病酮症酸中毒、糖尿病乳酸性酸中毒等。

4、高血压的诊断标准为140/90mmHg（65岁以上老年人血压超过150/90mmHg以上），血压早晚各测量2-3次，每次间隔1分钟；起床后1小时，吃早饭，服用降压药、晨练等活动之前测量；晚饭后、上床睡觉前测量；每次测量前都需要排空膀胱。单纯高血压患者应该控制在140/90mmHg以下，能耐受者可进一步降低至130/80mmHg以下。

5、当老年人跌倒时，要先判断伤情；防治骨质疏松，可以降低跌倒后骨折风险；穿合适衣裤以及低跟、防滑、合脚的鞋子有助于预防跌倒发生。