1、时间：2022-05-13 16:00:44

手机号码：18305390216

反映问题：沂南县界湖街道温泉旅游度假村，前期该处承诺有献血荣誉卡可以免费游泳或洗浴，现无故制止，对此不满，要求相关部门落实按照原政策执行，请予以处理。

办理情况：《临沂市献血条例》第三十六条，在临沂市获得国家无偿献血奉献奖，无偿捐献造血干细胞奖和无偿献血志愿者服务终身荣誉奖及符合申报上述条件的个人，可免费游览政府投资主办的公园，旅游景区，风景区等。智圣汤泉为民营企业，为配合落实政府政策，智圣汤泉于2019年4月参加活动，由于受疫情影响，于2021年2月已向市相关部门申请取消该活动。我单位向市民解释情况，市民表示理解。

2、时 间：2022-05-22 09:45:30

手机号码：18505398955

反映问题：2022年5月21日，其至沂南县铜井镇竹泉风景区游玩，将车辆停放至工作人员指定的停车位，现离开时该处收取其10元停车费，要求相关部门落实是否合理，若不合理需给予合理解释，请予以处理。

办理情况：我单位将收费标准：沂发改价格【2021】2号文件告知市民，市民表示理解，同时市民反映景区工作人员未提前告知市民停车收费，我单位将该情况反馈给景区，要求景区加强工作人员培训，避免此类现象再次发生。