1.时间：2025年2月1日

沂南县马牧池乡常山庄村沂蒙红色影视基地，前期市民携带献血荣誉三年卡前往该处，工作人员给予兑换门票，2025年2月1日，其前往该处，工作人员告知献血荣誉三年卡无法兑换门票，对此不满，要求给予合理解释，请予以处理，谢谢。

处置情况：经调查核实，《临沂市献血条例》第三十六条在本市获得国家无偿献血奉献奖、无偿捐献造血干细胞奖和无偿献血志愿服务终身荣誉奖以及符合申报上述奖项条件的个人，可以免费游览政府投资主办的公园、旅游景区、风景区等，我县智圣汤泉旅游度假区、马泉休闲园、竹泉村红石寨旅游度假区、山东红嫂家乡旅游区属于民营企业，不在免费范围。2019年5月，临沂市血站牵头，为配合落实相关政策，我县以上4A级景区自愿参加该活动，2021年受疫情影响，我县以上4A级景区已书面申请取消该活动。2022年6月21日临沂市卫生健康委员会文件《关于调整”临沂市献血荣誉卡“享受“三免政策”旅游景区名单的函的回复》中同意沂南县景区退出《临沂市献血条例》“三免政策”名单。我单位将该情况告知市民，市民表示理解。

2.时间2025年3月22日

市民至沂南县铜井镇沂南竹泉村旅游区进行游玩，该处工作人员告知可网络购票，其购票后告知需等待一小时之后才可进入，表示前期并未提前告知，要求整改，请予以处理，谢谢。

首先对给市民带来的不便深表歉意，经核实，景区有线下和线上两种购票渠道，线下直购门票为官方标价，近期为吸引广大游客，景区上架网络限时优惠套票活动，线上自行购买票价更加优惠，但是需要提前一个小时购买后才可入园，景区已在线上平台购买链接明确标注，售票窗口工作人员也会告知游客，提示按需自主选择，工作人员已向市民解释，市民表示理解。欢迎各位游客及时关注相关景区的线上平台，合理规划出游时间。