| 索引号 | wgxj/2025-0000051 | 公开目录 | 旅游安全应急处置信息 |
| 发布机构 | 沂南县文化和旅游局 | 发布日期 | 2025-06-30 |
| 公开方式 | 主动公开 | 公开时限 | 长期公开 |
| 标 题 | 沂南县文化和旅游局2025年第二季度旅游热点问题处置情况 | ||
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1.时间：2025年4月14日 沂南县铜井镇竹泉村旅游度假区，公示70周岁以上持有效身份证免费进园，市民表示其他景点60周岁方可免费进入，该园规定70周岁方可进园不合理，要求给予合理解释，请予以处理，谢谢。 处置情况：经了解，我单位工作人员联系市民解读《山东省人民政府关于进一步优化老年人优待政策的通知》、《临沂市进一步落实老年人优待政策》，并将市民建议转达相关领导及景区，感谢市民宝贵建议。 2.时间2025年5月4日 市民吕女士反映至沂南县铜井镇竹泉村，购买三张成人票，由于孩子不舒服，很多项目都没来得及去玩，连园区都还没逛，就出来了。希望商家可以给予退款。市民表示等有机会再至景区游玩。 处置情况：经核实并协调，景区已与吕女士协商解决完成，给予退款处理，票款将通过抖音平台原路退回，欢迎市民再来景区游玩。 |
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