2021年，我中心共承办县人大代表建议1件，政协委员提案3件，回顾前段工作情况，我们主要做了以下几个方面的工作。

一是高度重视，切实增强办理工作的责任感和自觉性。在办理工作上，我中心一贯高度重视，始终坚持高质量、高标准、高要求，不断强化措施，创新办理工作方式方法，不单纯地就建议、提案办建议，而是把建议、提案办理工作作为与代表、委员们沟通联系的桥梁和纽带，作为向代表委员们征求对办理工作及部门工作和意见的机会，深化联系制度，与代表委员们面对面交流，不断提高“面复率”，得到了代表委员们的充分肯定，取得了良好的效果。

二是健全机制，切实强化对办理工作的组织领导和责任落实。（一）明确分工。我中心接到代表建议政协提案后，及时召开了党总支成员会议，专题研究部署代表建议提案办理工作，形成了一把手亲自过问，分管领导具体抓落实的工作格局，对每一份建议提案进行认真分析，弄清主要内容及基本精神，按照机关各科室（公路站）职责分工，明确具体承办科室和工作要求。（二）及时调度。及时召开分管领导、相关科室参加的办理工作会议。对办理工作提出明确要求，凡是应该解决而且有条件解决的问题，抓紧时间，力求在尽可能短的时间内解决；应该解决但因目前条件限制暂时不能解决的问题，做好计划，列出时间表，创造条件解决；因条件不具备，难以解决的问题，不回避、不推诿。在办理过程中，中心办公室对办理情况进行全程跟踪监督，有力地促进了办理工作的顺利开展，保证了办理质量。

三是创新方法，不断提高办理工作的整体质量和社会综合效应。在办理工作上，我中心始终站在全县这个大局上考虑委员们的建议，坚持把办理工作作为解决当前工作中存在的问题，推动当前工作的一次机遇来熟悉和对待，并希望代表委员们对办理情况继续进行关心和关注，提出和意见。因此，我中心改变传统的办理答复方式，从提高建议提案的办理质量，全面落实各项意见，更好地推动工作进步的目的出发，在做好书面答复的同时，下一步将邀请代表委员到现场，对他们提出的问题，我们将进行认真的整理，结合目前的办理落实工作，进行综合整治，力求取得实效，彻底解决问题，推动当前工作，让代表委员们和人民群众更加满意。