沂南县市场监督管理局深入贯彻落实十九大及十九届系列全会精神，充分认识建议提案办理工作的重要意义，严格按照县政府办公室《关于做好人大代表建议和政协委员提案办理工作的要求、加强办理全过程服务，办前深入调研，办中真诚协商，办后跟踪落实，办理结果逐步公开，优质高效做好今年的办理工作。现将有关情况总结如下：

一、办理情况

今年，我局共收到人大代表建议0件；政协委员提案11件，其中4件主办，7件协办。4件主办提案分别是：第1005009号提案《关于整治校园周围餐饮问题的建议》、第1005015号提案《严格管理进出口冷冻食品安全问题及相关建议》、第1005131号提案《加大食品安全排查整治，守护“舌尖上的安全”》、第1005165号提案《加大食品安全排查整治，守护人民“舌尖上的安全”》，目前均已办结。

二、主要举措

1.制定年办理方案，强化责任、协同推进办理工作。在收到沂南县“两会”建议提案后，认真梳理每一件提案，主动与委员就分办情况进行先期沟通，并制定《2021年度政协提案办理实施方案》，明确由分管领导牵头，召集分管科室、属地监管所部署办理工作。要求各责任单位在认真调查分析的基础上研究解决方案和措施，坚持服务至上，主动担当、有呼必应、高效服务的理念。对应该解决且有条件解决的问题，在短时间内必须解决；因条件限制暂时不能解决的问题，不回避、不推诿，努力创造条件争取逐步解决；代表委员对答复不满意的，要求重新办理，并重新作出答复，争取代表委员满意。

2.聚焦重点，把握关键，促进办理工作精细化管理。坚持高质量、高标准、高要求做好办理工作，创新办理工作方式方法，不单单就提案办提案，而是把提案办理工作作为与委员沟通联系的桥梁和纽带，作为向委员征求工作建议和意见，改进工作作风的良好机遇。一是“走出去”和“走进来”相结合，加强联系走访沟通。根据工作实际，由分管领导与办理责任单位一起走访委员，加强面对面交流，了解委员建议的真实意图，研究可行性；形成办理答复初步意见后，再次主动联系代表委员进一步征求意见。二是健全办理结果审核报关制度，严格规范办理工作。所有提案在报县政府办公室前须提案办理工作领导小组会议审议通过，委员对办理结果认可。三是从“文来文往”到“人来人往”，努力与委员达成共识。会同相关部门通过电话、座谈、走访等形式与委员见面答复，对目前条件下暂时难以解决的意见和建议，耐心、细致、热情地向委员解释，认真听取委员新的意见和建议，共同商讨解决问题的办法，找到最大公约数，获得委员的理解和支持。

3、积极履行公开职责，推动办理结果公开。本着“应公开尽公开”的原则，已在沂南县政府网站“建议提案办理结果公开”专栏进行公开，集中展示办理复文等相关内容。

三、下一步工作计划

我局将一是认真检查办理工作中存在的不足，不断完善办理工作制度；二是加强对代表建议和提案的跟踪办理，主动、及时向代表委员反馈，切实提高办理质量；三是办理复文公开后，及时了解舆情反映，认真做好舆论引导工作，并积极采纳合理建议，不断推动改进工作。

                                                                       沂南县市场监督管理局                                      2021年7月30日