工信局人大建议和政协提案办理工作总结

2022年，在县人大、政协的监督和指导下，工信局认真落实县人大、政协关于代表、委员建议提案办理工作的有关要求，将办理工作摆在重要日程，加强组织领导，密切与有关部门的协调配合，建立健全内部交办、督办、催办制度，采取个别协商与集体面商形式，及时加强与人大代表、政协委员的交流沟通，倾听人大代表、政协委员对我们的办复工作的意见。通过不懈努力，由我局承办的2022年度县人大建议、政协提案已案圆满办结。现将办理工作总结如下：

一、承办情况

2022年我局共承办县人大代表、政协委员提出并交由我局牵头办理的人大代表建议（以下简称建议）4件（1号、2号、35号、80号），政协委员提案（以下简称提案）2件（1101052号、1101005号）。内容主要涉及工业强县、产业转型升级、延链补链、政策扶持、规范光缆设施等方面。我局在总结往年好做法和好作风的基础上，针对新情况、新要求，依托各方力量，聚积干部职工智慧，严格按照人大建议、政协提案的办理程序、办理时间和办理要求，逐件认真办理，圆满地完成了办复工作。按时办结率为100%，办理态度满意率100%。

二、主要做法及办理效果

(一)加强领导，健全工作机制

我局高度重视人大建议、政协提案的办理工，建立“主要领导负总责，分管领导亲自抓，明确专人专门抓”的办理工作制度，将办理人大代表建议、政协委员提案的工作列入议事日程，做到承办工作有分工、有合作有交办、有检查，任务明确，责任到人。

(二)明确职责，完善工作措施

为认真贯彻县十八届人大一次会议、政协十一届一次会议精神以及落实县人大、政协关于代表、委员建议提案办理工作的有关要求，我局召开了办理人大建议、政协提交办会，及时成立办复工作领导小组。一是将建议和提案分别交给相关业务科室研究办理，并作出书面通知，规定了办理时间，明确了具体承办人。二是承办人员具体负责登记、收集、协调、沟通、催办等环节。三是承办科室负责人对代表、委员提出的意见和建议形成书面文件，并亲自向代表、委员传达答复，真正做到把事情办好，把事情办实，提办作的面商率、解决率和满意率。

(三)双向交流，效果显著

人大代表建议、政协委员提案是代表、委员履行职能最直接、最有效最经常的方式和途径，充分反映了人民群众的愿望与要求。在办理人大建议、政协提案工作中，我们采取“请进来、出等方法，与代表委员电话或直接见面座谈，让代表和员分中解我局作职责，对代表提出的问题进行现场解答，取得了代表和员们的理解和支持。通过双向面对面交流，一方面可以查找我局工作漏洞，提出改进措施；另一方面可以提升机关形象、提高办事效益、强化服务质量。

三、存在问题及今后打算

今年我局的建议提案办理工作取得了一定的成效，在让代表委员满意的同时也极大地促进了民政工作发展。在今后的工作中，我们将一如既往，继续努力，充分吸纳人大代表和政协委员的意见，在新的起点上推进我县工业经济持续向上发展。