本年度，沂南县商务局共收到人大建议0件，政协委员提案2件。我局高度重视，认真办理，坚持“靠前一步、主动作为”，对建议提案工作进行了交办，办理工作进展顺利。实现办结率、答复率、满意率100%。现将办理提案工作情况汇报如下：

一、承办情况

2023年，商务局共收到县政协十一届二次会议政协委员提案2件，其中重点提案1件。主要涉及推进零售企业发展、关于整合农村电商人员和电商资源方面的工作。已办结2件，办结率100%。

目前已全部按程序办理完成。提案办理均做到办前有征询、办中有沟通、办后有反馈，做到“三个百分之百”。办理结果均以公文形式予以答复，相关资料统一归档管理，圆满完成办理任务。

二、采纳情况

关于我局的政协委员提案2件的答复均已被采纳。

三、公开情况

根据实际情况以及委员的个人公开意愿，在县政府网站共公开发布政协提案答复2件。

四、主要做法

(一)提高认识，加强领导

委员的每一件提案都包含着委员对县商务局寄予的殷切希望和深切关怀。因此商务局高度重视提案办理工作，主要领导多次强调把提案的办理工作作为全局工作的一件大事来抓。全力做好政协委员提案答复工作。一是提高思想认识。从讲政治的高度，充分认识政协提案办理工作是关乎全局的重要工作，是新形势下群众工作的重要载体。把做好提案办理工作作为推进经济社会发展、做好商务工作的重要举措来落实。二是加强工作领导。为做好提案办理工作，我局及时成立由主要领导任组长的提案办理工作领导小组，形成主要领导亲自抓，承办科室具体抓，经办人员专门抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

(二)规范办理、落实责任

认真贯彻落实《沂南县人民政府办公室关于做好人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》（沂政办发﹝2023﹞4号）文件精神，按照《政协沂南县委员会办公室关于做好2023年县政协重点提案督办工作通知》抓好重点提案办理工作。收到提案后，商务局严格办理程序，认真落实交办、办理、答复、复查、总结、归档、公开等工作环节。整个提案办理过程中不断强化责任落实。明确每件提案的主办科室、协办科室、办理时限，确定办公室专人负责跟踪督办提案答复工作，各有关科室对每一件提案，确定一名政策熟、业务精的同志，作为具体承办责任人，靠上抓好落实。

（三）改进作风，注重协商

不断改进工作作风，加强与政协委员的沟通联系。杜绝“文来文往”，坚持“人来人往”坚持把加强与政协委员的联系、与相关部门的沟通协调作为提升办理质效的关键。一是加强与代表和委员的沟通。各承办科室在着手办理前，对委员反映的情况不够明确的，及时采取电话或上门方式，与委员进行沟通，直接听取他们的意见，了解所提提案的背景、初衷、预期和办理要求；形成初步答复意见后，主动与政协委员沟通联系，根据委员对初步答复内容的征询建议，进一步修订答复意见，待意见一致后正式答复。二是加强提案答复后的持续沟通。十一届二次沂南县委员会第1102193号提案，办理类型为B,后续所提问题解决化解情况，具体办理人员将会及时、准确地告知委员，确保委员对所关心的问题解决情况，有一个全面、准确的了解。

下步，我局将进一步完善提案办理工作，尊重委员提案，感谢委员关心支持，紧扣民生民意导向，聚焦发展瓶颈，紧抓重点难点问题，着力提高办理质量，提升工作水平，推动我县商务工作再上新台阶。