2023年，在县人大、政协的监督和指导下，工信局认真落实县人大、政协关于代表、委员建议提案办理工作的有关要求，建立内部交办、督办、催办制度，加强与人大代表、政协委员的交流沟通，倾听人大代表、政协委员对我们办复工作的意见。现将办理工作总结如下：

一、承办情况

（一）人大建议办理情况

2023年，县工信局共收到人大建议4件，为主办件，主要涉及沂南工业发展建议、石英砂产业规划、“三线问题”整治建议、营造崇尚企业家氛围等方面。已办结4件，办结率100%。

（二）政协提案办理情况

2023年，县工信局共收到政协委员提案11件，均为主办件，主要涉及疫情后促进民营经济增长、当前民营经济困难与出路、支持我县民营企业做大做强的建议、提高企业自主创新能力等方面。已办结11件，办结率100%。

二、答复采纳情况

提案被采纳，问题已经解决或基本解决的：人大建议4件，占总数的100%；政协提案11件，占总数的100%。

三、公开情况

根据实际情况以及代表委员的个人公开意愿，在县政府网站共公开发布人大建议答复4件，政协提案答复11件。

四、经验做法

(一)加强领导，健全工作机制

建立“主要领导负总责，分管领导亲自抓，明确专人专门抓”的办理工作制度，将办理人大代表建议、政协委员提案的工作列入议事日程，做到承办工作有分工、有合作有交办、有检查，任务明确，责任到人。

(二)明确职责，完善工作措施

一是将建议和提案分别交给相关业务科室研究办理，并作出书面通知，规定了办理时间，明确了具体承办人。二是承办人员具体负责登记、收集、协调、沟通、催办等环节。三是承办科室形成书面答复文件，并亲自向代表、委员传达答复，真正做到把事情办好，把事情办实。

(三)双向交流，效果显著

主动与代表委员见面座谈，对代表提出的问题进行现场解答，取得了代表和委员们的理解和支持，提高了办事效率、强化了服务质量。