临沂市生态环境局沂南县分局2024年人大建议和政协提案办理总体情况

我局的人大代表建议和政协委员提案办理工作在县委、县政府、县人大、县政协的正确领导下，已全部办理完毕，现将办理情况总结如下：

一、承办情况

今年，我局共收到县人大十八届三次会议提案1件，县政协十一届三次会议提案2件，内容涉及固体废物处置和农村生活污水处理等方面。

二、答复采纳情况

建议反映了人民群众的呼声和愿望，关系到广大人民群众的切身利益，我局通过深入调查研究，反复征询意见，积极想办法解决代表和委员提出的问题，并按时回复各位代表和委员，实现了办复率、见面率、满意率三个百分之百。

三、公开情况

根据相关要求，我局已将承办的人大代表建议、政协委员提案答复文件在沂南县政府网站公开。

四、经验做法

1、加强领导，为建议办理工作提供组织保证

我局自收到人大建议和政协提案后，党组高度重视，召开专题会议，认真研究落实措施，充分提高对办理工作的认识，把建议的办理作为一项重要的政治任务来抓。为切实加强对本项工作的领导，局里成立了人大政协建议、提案办理工作领导小组，局长任组长，分管局长为副组长，各科室负责为成员的专门工作机构，并明确政策法规科为专职办理机构，做到了组织机构落实，专人办理为提高办理建议质量提供了坚实组织保障。

2、建立健全制度，规范办理程序

为使人大建议和政协提案办理工作程序化、规范化，让办理工作办出实效，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，我局从健全制度入手，先后认真制定了《办理人大代表建议和政协委员提案工作方案》和《办理工作责任制》等。通过加强制度建设，为办理工作提供了制度保障，杜绝了敷衍马虎，应付差事等不良现象的发生。既提高了问题的解决率，又提高了人大代表的满意率。

3、加强沟通联系，力求解决问题

面商率、解决率和满意率是衡量人大建议和政协提案办理质量好坏的重要指标。今年，我局在收到建议、提案之后，即对办理工作提出了两点具体要求:一是要求承办工作人员对建议、提案的内容认真阅读、理解，吃透建议的内容实质;二是要求承办人员和分管领导均要采取电话联系，上门拜访，实地考察和召开座谈会等形式，与建议人见面、协商沟通。

回顾我局今年办理县人大建议和政协提案工作，我们认为，是局党组高度重视是完成办理工作的前提，二是建立健全制度，规范办理程序是办理工作的关键;三是加强协调与沟通是完成办理工作的基础;四是转变工作作风，接受社会监督是完成办理工作的动力。下一步，我们将不断总结办理工作的经验和不足，进一步创新工作方式，扎实工作，努力把人大代表建议和政协委员提案办理工作做的更好。

临沂市生态环境局沂南县分局

2024年12月15日