2026年，在县人大、政协的监督和指导下，县民政局严格落实县政府办公室《关于做好人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》要求，高质量完成提案建议办理工作，现将办理工作总结如下：

一、承办情况

（一）人大建议办理情况

2026年，县民政局共收到人大建议3件，均为主办件，主要涉及澳柯玛大道改名、系统加强养老护理员队伍建设，助推“孝善临沂”高质量发展、提升农村村居养老服务供给等方面。已办结3件，办结率100%。

（二）政协提案办理情况

2026年，县民政局共收到政协委员提案7件，均为主办件，主要涉及留守儿童关爱保护相关提案、“饮水活源，固本强基”系统化加强我县养老护理人才队伍建设、加强社区养老设施建设等方面。已办结7件，办结率100%。

二、答复采纳情况

我局主办的3件人大建议、7件政协提案的答复已被采纳。

三、公开情况

根据实际情况以及代表委员的个人公开意愿，在县政府网站共公开发布人大建议答复3件，政协提案答复7件。

四、经验做法

一是压实责任链条，强化全流程闭环管理。

针对全年3件人大建议、7件政协提案，逐件建立办理台账，明确时间节点、责任人和具体举措，对涉及养老服务体系、留守儿童关爱等重点领域的提案建议实行专题研判、优先推进，确保办理工作“件件有落实、事事有回音”。

二是深化沟通协商，提升答复精准度和采纳率。

坚持“先沟通后办理、先协商后答复”原则，办理前主动与代表委员对接，准确领会意图；办理中及时通报进展，共商解决路径；答复前充分征求意见，确保回复内容有依据、有举措、有实效，切实以高质量沟通保障高质量办理。

三是规范公开机制，增强办理工作透明度。

严格按照政府信息公开要求，结合代表委员个人公开意愿，对适宜公开的建议提案答复内容，及时在县政府网站专栏进行全文公开；对涉及敏感信息或暂不宜公开的，严格履行审核程序，做到“应公开尽公开”。同时主动接受县人大、政协监督指导，以公开促规范、以监督提质量，持续提升办理工作公信力。

下步民政局将坚持办理工作从“答复满意”向“结果满意”转变，以实实在在的惠民成效回应代表委员关切和社会期盼。