尊敬的患者朋友及家属：

为进一步减轻患者就医负担，沂南县人民医院现已全面开展取消和清退门诊预交金的工作，现将相关事宜告知如下：

一、取消门诊预交金的要求

自2025年3月31日起，我院除了急诊、透析、老年人等特殊情形外，其余将全面停止收取门诊预交金。

二、清退门诊预交金的退款流程

1.适用对象：凡在我院通过就诊卡、身份证等就诊介质预存门诊预交金，且卡内尚存余额的患者。

2.携带材料：请携带患者就诊卡及有效证件(身份证、户口簿等均可)，代办人办理的还需携带代办人有效身份证件，前往结算中心窗口办理退款手续。

3.退款方式：若是现金、银行卡充值的，退款将以现金形式退还。若是通过微信、支付宝等方式充值的，退款将原路返回至支付账户。若充值时间支付宝超过90日或微信超过1年的，需按现金退款方式退款。

4.办理时间: 工作日、节假日均可办理。

5.联系电话：3777008