一、门诊结算方法及地点（导引）

（一）居民患者

1.普通门诊

根据医保政策，居民患者在二级医疗机构无法报销普通门诊，患者可自主选择结算方式：

①自助机结算——由患者自助结算，在门诊外科大楼一楼、二楼、三楼，以及各病区护士站均有自助机；

②移动支付——院区各诊室、窗口张贴二维码，患者微信或支付宝扫“码上结算”二维码，无需排队完成结算；

③电子健康卡——患者微信或支付宝查找“健康临沂官方公众号”，选择“沂南县人民医院”进行手机结算；

④诊间结算——医生在诊室操作使用患者微信、支付宝完成结算；

⑤结算中心——患者到门诊外科大楼一楼大厅窗口结算。

2.慢特病和两病

使用医保码或身份证报销：

①诊间结算——医生在诊室操作使用患者医保码或身份证完成报销；

②结算中心——患者到门诊外科大楼一楼大厅窗口报销。

（二）职工患者

1.普通门诊统筹

使用医保码或医保卡报销：

①自助机结算——由患者自助结算报销，在门诊外科大楼一楼、二楼、三楼，以及各病区护士站均有自助机；

②移动支付——院区各诊室、窗口张贴二维码，患者微信或支付宝扫“码上结算”二维码，无需排队完成报销；

③诊间结算——医生在诊室操作扫患者医保码完成结算；

④结算中心——患者到门诊外科大楼一楼大厅窗口报销。

2.慢特病

使用医保码或身份证报销：

①诊间结算——医生在诊室操作使用患者医保码或身份证完成报销；

②结算中心——患者到门诊外科大楼一楼大厅窗口报销。

二、住院结算方法及地点（导引）

（一）居民患者

1.自费

携带患者身份证、代办人身份证（缴纳押金需携带押金单）在科室护士站床旁结算（支持微信、支付宝、银行卡）或者到门诊外科大楼一楼结算中心（支持微信、支付宝、银行卡、现金）。

2.医保报销

携带医生开具的身份审核单（无第三方责任意外伤害患者还需携带意外伤害备案表、缴纳押金需携带押金单）、患者身份证或医保码、代办人身份证，在各科室护士站床旁结算（支持微信、支付宝、银行卡）或者到门诊外科大楼一楼结算中心（支持微信、支付宝、银行卡、现金）。

（二）职工患者

1.自费

携带患者身份证、代办人身份证（缴纳押金需携带押金单）在科室护士站床旁结算（支持微信、支付宝、银行卡）或者到门诊外科大楼一楼结算中心（支持微信、支付宝、银行卡、现金）。

2.医保报销

携带医生开具的身份审核单（无第三方责任意外伤害患者还需携带意外伤害备案表、缴纳押金需携带押金单）、患者身份证或医保码（医保卡）、代办人身份证，在各科室护士站床旁结算（支持微信、支付宝、银行卡）或者到门诊外科大楼一楼结算中心（支持微信、支付宝、银行卡、现金）。