为进一步增强我局人员的服务意识，提高工作效率，改善发展环境，更好的为沂南经济建设和科技

、社会的发展服务，我局作出以下公开服务承诺：
一、积极热情的为来我局办事的人员服务，主动热情地接待，讲文明礼貌，态度和蔼，服务周到。

对切实不能办理的事项，详细耐心的解释清楚；对材料不全，手续不完备的，一次性的提出完善意

见，绝不出现因解释不清、答复不明而使办理人员多次往返的情况。
二、严格执行岗位责任制、服务承诺制、过错责任追究制等工作制度。全面做好机关人员经常性的

教育和管理，不断地提高工作自觉性、责任性和纪律性。
三、认真贯彻执行国家的科技政策，在工业、农业方面为企业和农民提供政策指导、现场服务、业

务咨询，指导企业及时进行产业结构调整。
四、抓好项目建设，突出主动服务。从项目立项、审批、等各个环节承诺不收任何费用，主动地提

供全方位优质服务，真正帮助企业协调解决实际问题。

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