铜井镇以《信访工作条例》为根本遵循，把解决群众诉求、维护群众利益作为出发点，以“两个强化”推动信访工作法治化走深走实。

强化内部协作，切实解决“导入难”的问题。围绕各部门、各单位在信访事项接收、甄别、分流、办理等环节容易出现推诿扯皮等问题，采取信访、司法、民政、土地、派出所、热线等部门参加信访事项听证会的方法，在查清事实的基础上，按照规定程序依法进行解决，有序规范了全镇信访秩序。今年，召开信访事项听证会多次，有效解决了村级的信访事项。

强化外部协作，切实解决“导出难”的问题。对疑难复杂的信访案件，法庭、司法所、派出所等部门建立信访联动机制，集体会诊，定向把脉，剖析信访案件事实、成因、难点、走向，甄别管辖范围，分流信访事项，避免推诿扯皮，确保了件件“有人管”“有人主管”“有人负责交帐”。目前所有信访重点人员均已经由副科以上领导包保，细致的做他们工作，切实深入到他们中间，解决化解矛盾。截止现在已经有效化解重点案例7起，较好的解决了信访难题。

下一步，铜井镇将坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极引导信访人通过调解和解化解信访事项，不断推动信访工作法治化，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。