王爱红委员：

您提出的《关于构建“家校沟通心理赋能”体系，从根源化解家校矛盾的提案》收悉，现答复如下：

一、加强组织领导，完善家长心理服务体系

县教体局高度重视家长心理健康教育，成立家庭教育工作领导小组，统筹规划全县家长心理疏导服务工作。通过制定《沂南县中小学心理健康教育实施方案》《家庭教育工作计划》等文件，明确学校、社区、家庭在家长心理服务中的职责，构建起“教育部门主导、学校主体、社会参与”的协同机制。目前，已形成“县级团队-学校家庭教育负责人-班主任及心理教师”三级工作网络，确保家校沟通心理赋能工作有序推进。

二、强化师资培养，提升家校沟通专业服务能力

（一）组建家庭教育骨干队伍。通过公开选拔、系统培训，组建了30名县级家庭教育骨干教师+14名家庭教育讲师的专业团队，其中3人入选“山东省家庭教育宣讲团”。通过开展家长心理疏导专题培训，覆盖教师及家长志愿者超2000人次，重点提升对家长焦虑情绪识别、亲子沟通技巧等方面的指导能力。

（二）引入社会专业力量。积极与沂南县心理康复医院、社会心理咨询机构合作，建立“专家库”，定期邀请心理咨询师、教育专家为家长提供专业疏导服务。

三、创新家校沟通形式，推动“心理赋能”落地

（一）优化家长会形式，增强互动实效。要求学校每学期至少召开2次家长会，其中1次为“心理健康专题家长会”。鼓励学校创新家长会形式，采用分组讨论、亲子互动等方式，避免“单向说教”。部分学校试点“家长学校”“线上微论坛”，与家长共议教育难题，通过“亲子沟通工作坊”指导家长用“共情式对话”替代“说教式沟通”。

（二）开展家访与个性化指导。班主任及心理教师定期开展家访，重点关注单亲家庭、留守儿童家庭等特殊群体家长，结合学生在校表现，为家长提供“一人一策”心理支持。定期开展家长心理调研。通过“问卷星”等平台，向家长发放心理健康测评问卷，重点关注亲子冲突、教育焦虑等问题。各学校心理辅导室同步对家长开展服务，由专职心理教师或家庭教育讲师提供专业辅导。

（三）开设系统化心理疏导课程与线上资源。一是线下专题课程 。通过“家长学校”“沂心育人，静待花开”宣讲等载体，开设“家长压力管理”“积极心态培养”“亲子沟通艺术”等系列课程，每学期不少于4课时。二是线上微课堂 。通过“沂南教育”微信公众号、视频号等平台，定期推送家长心理疏导短视频及音频课程。

四、深化家校协同，从根源化解家校矛盾

（一）建立家校联合干预机制。对测评中发现的高风险学生，由班主任、心理教师与家长共同制定干预方案，2025年累计开展家校联合干预200余次。对出现心理危机的学生及时识别介入，超出学校处置能力的及时转介至专业医疗机构。

（二）家长参与校园心育。邀请家长志愿者参与“心理开放日”“课堂观察”等活动，组织“家长心理委员”选拔，由家长代表协助收集班级心理动态，促进家校信息对称。

（三）常态化宣传引导。坚持线上线下相结合、多渠道多形式推进家长心理健康知识普及。线下编印发放纸质宣传手册，利用校园宣传栏、家长园地等阵地定期更新内容；线上通过“沂南教育”微信公众号、家长微信群、视频号等平台，定期推送亲子沟通、情绪管理、科学育儿等知识。每年组织家长心理健康培训不少于4次，依托“沂心育人，静待花开”家庭教育宣讲、家长学校等渠道，系统开展专题课程。通过常态化宣传引导，帮助家长树立科学教育观念，提升心理健康素养，从源头上减少因教育理念分歧引发的家校矛盾。

五、下一步工作计划

尽管我县在家校沟通与家长心理服务方面已取得初步成效，但仍存在城乡服务资源不均衡、部分家长参与度不高等问题。下一步，我们将重点推进以下工作：一是扩大服务覆盖面。持续推进家长心理测评和家校沟通服务向农村学校、薄弱学校倾斜，实现每校至少每月1次家长心理课程或家校沟通活动。二是开发本土课程资源。联合高校、医院专家，编写《家长心理疏导手册》《亲子沟通案例集》等，提升服务标准化水平。三是建立长效激励机制。将家长心理疏导工作纳入学校年度考核，对表现突出的教师、家长志愿者给予表彰奖励，激发工作积极性。

家校沟通是化解家校矛盾、促进学生健康成长的关键环节。感谢您对我县家校协同育人工作的关注与建议。我们将持续优化家校沟通心理赋能服务体系，为家长提供更有温度、更具实效的心理支持，共同守护孩子的健康成长。

联系电话：0539-3880052

沂南县教育和体育局

2026年7月20日