(一)配合局机关做好来信来访问题的转送，交办和督查工作。参与审查处理结果及反馈工作。参与来信来访反映问题的综合分析，调查研究工作，提出解决问题的意见建议。承担信访案件的复查，复核等辅助工作。

(二)配合做好上访群众的接待工作。协助承办县委，县政府和上级机关批转的信访事项。配合做好紧急重大信访问题的处置工作。

(三)协助局机关处理人民群众，境外人士，法人以及其他组织向县委，县政府及其领导同志的来信。协助办理通过互联网，手机短信，微信，公众号，客户端，传真，电话等形式提出的信访事项。

(四)配合局机关汇总分析通过信访渠道向县委，县政府提出的重要意见建议。配合局机关征集社会各界对县委，县政府工作和全县经济社会发展的意见建议。

(五)配合做好信访法规宣传教育，维护信访秩序。指导各乡镇(街道)，县直各部门(单位)的信访以及人民建议征集工作。

(六)完成县信访局交办的其他任务。